初めての方へ
良くあるご質問をまとめました。●登録について
Q:仮登録通知メールが届かないのですが。
A:フリーメール(@gmail.comや@yahoo.co.jp、@hotmail.co.jp等)をご利用されている方は仮登録通知メール等が「迷惑メール」フォルダ等に振り分けられ受信出来ない場合があります。「迷惑メール」フォルダを確認するか、フリーメール(@gmail.comや@yahoo.co.jp、@hotmail.co.jp等)のご利用をおさけください。
Q:ID、パスワードを忘れてしまったのですが。
A:こちらより再発行してください。
Q:メールアドレスを変更出来ますか?
A:申し訳ございません。再登録して頂く形になります。なおポイントの移行はユーザーサポートセンター宛メールにてご依頼ください。
Q:過去に利用した履歴をみたいのですが。
A:ログインして頂くとみる事が出来ます。
●ポイント購入時の金額
Q:1ポイントは、いくらで購入できますか?
A:1ポイントは、1円にて購入ができます。3000ポイントを購入される場合は、3000円が必要となります。
●ポイントについて
Q:ポイントを返金できますか?
A:出来ません。購入の際には確認の上ご購入下さい。
Q:ポイント還元などのキャンペーンはないのですか?
A:今後予定しております。ご期待下さい。
Q:銀行振込みをしたのですがポイント追加されていません。
A:ご利用の金融機関によりましては、銀行営業時間内であっても、翌営業日の扱いとなる場合がございます。お客様へはメールにてポイント追加完了をお知らせします。
●その他
Q:今後使用できるサイトは増えますか?
A:はい。今後PCだけではなくモバイルなどの端末機にも対応したサイトも増えていく予定です。
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